Clave de licencia del servicio

Además de la licencia del software, recibirás una clave de licencia personal e intransferible para acceder al servicio de recordatorios por WhatsApp.

Necesitas una clave válida y activa para poder usar el servicio, incluyendo el envío de recordatorios y el acceso a soporte.

No puedes compartir, vender o ceder el acceso a tu clave de licencia. Las claves solo pueden ser transferidas contactándonos para solicitar el cambio de titularidad.

Nos reservamos el derecho de revocar cualquier clave de licencia que no se use conforme a estos Términos y Condiciones.

Suscripción mensual

Al adquirir una suscripción mensual para el servicio (incluyendo los períodos de prueba gratuitos), se creará automáticamente una suscripción mensual usando tu método de pago elegido. Mientras tu suscripción esté activa, la clave de licencia se renovará automáticamente cada mes para que puedas continuar usando el servicio sin interrupciones, con acceso a soporte y actualizaciones.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, ya sea a través de tu proveedor de pago (por ejemplo, cancelando el pago recurrente en PayPal) o contactándonos directamente.

Cuando tu clave de licencia expire, podrás seguir usando el servicio, pero no tendrás acceso a soporte ni a nuevas funcionalidades. No garantizamos que el servicio funcione con futuras actualizaciones de plataformas externas o integraciones.

Si tu licencia mensual expira, puedes volver a adquirir el servicio en cualquier momento para reactivar el acceso a soporte y actualizaciones bajo una nueva clave de licencia.

Para pruebas gratuitas, si cancelas antes de que termine el período de prueba, podrás seguir usando el servicio y recibiendo soporte hasta el final del mismo. Después de eso, el servicio dejará de funcionar en tu cuenta. Para reactivarlo, deberás adquirir una suscripción paga y obtener una nueva clave.

Acceso al servicio

Una vez que tu pago sea exitoso, podrás acceder al servicio de recordatorios directamente desde tu cuenta en nuestra plataforma mientras tu clave de licencia esté activa y válida.

Si tu clave de licencia expira, es revocada o se reembolsa, el acceso al servicio será suspendido hasta que renueves tu licencia.

Actualizaciones automáticas

Las actualizaciones del servicio están disponibles mientras mantengas una clave de licencia válida y activa. Estas mejoras y nuevas funcionalidades se aplican automáticamente sin que debas realizar ninguna acción.

Garantía

Garantizamos que el servicio funcionará correctamente en condiciones estándar y compatibles con las plataformas de envío de mensajes por WhatsApp. No garantizamos la compatibilidad con terceros o con todos los navegadores y hosts. Si tienes problemas de compatibilidad, te apoyaremos dentro de nuestra política de soporte.

El servicio se proporciona "tal cual", sin garantías expresas ni implícitas. No somos responsables por daños derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, incluyendo pérdidas de datos.

Soporte técnico

Al adquirir una suscripción con TaglioPlugins, tienes derecho a soporte mientras tu clave de licencia esté activa.

Alcance

El soporte incluye:

No incluye:

Hacemos todo lo posible por ofrecer el mejor soporte, pero no garantizamos que todas las consultas se resuelvan completamente o en un plazo concreto. Si detectas un problema dentro de los primeros 30 días después de la compra o renovación y no podemos solucionarlo, tienes derecho a un reembolso completo bajo nuestra garantía de devolución.

Plazos

Nos esforzamos por responder a las solicitudes de soporte en tiempos adecuados. Nuestro horario oficial de atención es de 10am a 5pm UTC, de lunes a viernes, excluyendo días festivos oficiales.

Las solicitudes se priorizan según el tipo de licencia:

No garantizamos que resolveremos la consulta dentro de estos plazos, pero sí que te mantendremos informado y trabajaremos para solucionar el problema.

Cambios en los precios

TaglioPlugins se reserva el derecho de modificar, cambiar, cancelar o mejorar el precio o los términos de una suscripción y/o clave de licencia sin previo aviso.

Si tienes una suscripción activa, el servicio se renovará al precio original que pagaste, independientemente del costo para nuevos clientes. Si cancelaste tu suscripción, deberás renovar al precio actual.

Propiedad

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Contenido del sitio y del servicio

Todo el contenido de este sitio web y del servicio, incluyendo imágenes, vídeos, documentación y otra información, es propiedad de TaglioPlugins y no puede ser redistribuido sin permiso.

Reembolsos

Creemos firmemente en nuestro servicio, pero entendemos que puede no funcionar perfectamente en todos los casos o satisfacer todas las necesidades. Si cambias de opinión por cualquier motivo, ofrecemos un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la compra o renovación. No se harán reembolsos después de ese plazo.

Recomendamos contactarnos antes de solicitar un reembolso si tienes problemas con el servicio o dudas sobre sus características. Muchas veces podemos resolverlos, aunque tienes derecho a un reembolso completo durante los primeros 30 días.

Almacenamiento de información personal

Al adquirir el servicio, almacenamos la siguiente información relacionada con tu compra:

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Divisibilidad

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Cambios en los Términos y Condiciones

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